Última atualização: 30 de Outubro de 2025

A **SAMU TRATAMENTO TERAPÊUTICO** valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). O site referenciado nesta política é o **SAMUEL SILVA ACUPUNTURA CLÁSSICA**.

### 1. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações para finalidades específicas:

* **Dados Fornecidos pelo Usuário:** Coletamos informações fornecidas voluntariamente ao preencher o formulário de contato ou ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, como: **nome, telefone, e-mail e a mensagem descritiva do seu problema de saúde/bem-estar.**
* **Dados de Navegação e Dispositivo:** Coletamos dados como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas, por meio de cookies e ferramentas como o Google Analytics.

### 2. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para os seguintes propósitos:

* **Atendimento e Agendamento:** Utilizar seu nome, e-mail e telefone para entrar em contato e agendar sua avaliação e sessões de Acupuntura Clássica.
* **Melhoria do Serviço:** Analisar dados de navegação para entender as necessidades dos visitantes e otimizar a experiência em nosso site.
* **Comunicação:** Enviar informações sobre agendamentos, tratamentos ou promoções, caso haja consentimento prévio.

### 3. Tratamento e Armazenamento dos Dados

* Seus dados pessoais são armazenados de forma segura e utilizados estritamente para as finalidades descritas acima. Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações a terceiros, exceto quando exigido por lei.
* Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade de coleta e manter um histórico seguro de atendimento ao cliente, conforme a legislação.

### 4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e para fins estatísticos (Google Analytics). Você pode, a qualquer momento, desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador.

### 5. Direitos do Titular (LGPD)

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

* A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
* O acesso aos seus dados pessoais.
* A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
* A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
* A revogação do seu consentimento.

### 6. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode contatar o responsável pelo tratamento de dados (o Encarregado):

* **Encarregado:** Samuel Silva
* **E-mail para Contato:** **contato@samutratamentoterapeutico.com.br**